Пользовательское соглашение системы QODEX TONN

1. Термины и определения

1.1. Система — комплекс QODEX TONN (ранее назывался QODEX ECO), состоящий из программного обеспечения QODEX Gravity и QODEX Signall. Система предназначена для работы участников сферы обращения с отходами и служит для дистанционного мониторинга показателей предприятия на весовых площадках.

1.2. QODEX Signall — веб-сервис мониторинга (облачный личный кабинет): сбор данных о взвешиваниях со всех весовых площадок, подписание электронных актов сдачи-приёма отходов и аналитика. Он предназначен для:

• 1.2.1. сбора данных со всех весовых модулей Системы;
• 1.2.2. просмотра и выгрузки статистических и аналитических данных;
• 1.2.3. подписания электронных актов сдачи-приёма отходов с помощью ЭЦП;
• 1.2.4. выгрузки статистических данных для отчётности;
• 1.2.5. просмотра электронных актов сдачи-приёма отходов, которые содержат сведения о заезде, фотографии въезда и выезда, данные о контрагентах и сертификатах ЭЦП.

1.3. QODEX Gravity — весовой модуль: программа, которая устанавливается на рабочее место оператора весовой и работает с аппаратным комплексом весовой площадки. Модуль предназначен для:

• 1.3.1. контроля и учёта данных, поступающих с весовых площадок;
• 1.3.2. взаимодействия с аппаратным комплексом, установленным на весовой площадке предприятия, и управления им;
• 1.3.3. идентификации и последующего взвешивания зарегистрированных в Системе транспортных средств;
• 1.3.4. контроля за процессом взвешивания и выявления нарушений в нём;
• 1.3.5. передачи данных о взвешиваниях в QODEX Signall для контроля со стороны всех участников обработки поступающего груза.

1.4. Пользователь — физическое лицо, которое получило учётную запись в Системе, приняло все положения Соглашения и действует от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, заключившего с Оператором договор на предоставление услуг (далее — Договор, а это лицо — Организация Пользователя).

1.5. ЭЦП — усиленная квалифицированная электронная подпись в значении Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», сертификат ключа проверки которой выдан аккредитованным удостоверяющим центром. ЭЦП позволяет определить лицо, подписавшее электронный документ, и обнаружить изменения в нём после подписания.

1.6. СКЗИ — средство криптографической (шифровальной) защиты информации, прошедшее подтверждение соответствия по требованиям, установленным в соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ, в том числе средство электронной подписи.

1.7. Оператор — ООО «КОДЕКС ТЕХНОЛОГИИ», которое предоставляет Систему и её поддержку, а также услуги электронного документооборота в соответствии с законодательством Российской Федерации. Реквизиты Оператора приведены в разделе 8.

1.8. Лицензия — неисключительные срочные права на использование Системы.

1.9. Аккаунт — личный кабинет Пользователей Системы, размещённый на сервере Оператора, в котором хранится информация, обрабатываемая Пользователями в Системе. Доступ к Аккаунту имеют только Пользователи, для которых созданы учётные записи. Вход в Систему и в Аккаунт выполняется по логину и паролю или с помощью ЭЦП.

1.10. Сайт — сайты qodex.tech и signall.qodex.tech.

1.11. Программное обеспечение — программы для ЭВМ, входящие в Систему.

1.12. Услуги — предоставление права использования Системы, информационно-техническое сопровождение и другие услуги Оператора, связанные с Системой.

1.13. Термины «персональные данные», «обработка персональных данных» и другие термины о персональных данных используются в значениях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.14. Акцепт — принятие условий Соглашения.

2. Общие положения

2.1. Соглашение определяет:

• 2.1.1. порядок использования Пользователем Сайта, службы технической поддержки, Услуг, а также Программного обеспечения, приложений (в том числе мобильных), скриптов, наборов инструкций и сопутствующей документации;
• 2.1.2. порядок использования Системы для целей, указанных в пользовательской документации, опубликованной на Сайте по адресу qodex.tech/documents/manuals;
• 2.1.3. порядок применения ЭЦП при использовании QODEX Signall через веб-доступ по адресу signall.qodex.tech, а также правовые условия признания электронных документов, создаваемых и (или) передаваемых в QODEX Signall, юридически значимыми.

2.2. Оператор является единственным обладателем исключительного права на Программное обеспечение. Кроме прав, прямо предоставленных Соглашением, Оператор не предоставляет Пользователю прав на изобретения, произведения, коммерческую тайну, товарные знаки и другие результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, относящиеся к Услугам или Программному обеспечению. Все права, не предоставленные по Соглашению, сохраняются за Оператором.

2.3. Предметом Соглашения является предоставление Оператором Пользователю неисключительного права использования Системы — её запуска и эксплуатации.

2.4. По Соглашению Пользователю предоставляется право использования клиентской части Системы, а также серверной части Системы путём доступа к ней через клиентскую часть.

2.5. Условия Соглашения едины для всех Пользователей Системы. Соглашение — договор присоединения (статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации): к нему присоединяются только в целом, совершая акцепт способом, указанным в пункте 2.6.

2.6. Акцепт условий Соглашения совершается Пользователем при первом входе в Систему по учётной записи, созданной для него администратором Организации Пользователя или Оператором, либо оплатой Организацией Пользователя счёта за Услуги, выставленного Оператором.

2.7. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен немедленно прекратить использование Системы.

2.8. Пользователь подтверждает, что до акцепта ознакомился с условиями Соглашения и они ему полностью понятны.

2.9. Если действия совершает третье лицо в интересах Пользователя, стороны исходят из того, что такое лицо правомочно и действует с ведома и согласия Пользователя. Оператор не несёт ответственности за действия (бездействие) третьих лиц, действующих в интересах Пользователя, и за последствия этих действий (бездействия) для Пользователя.

2.10. Иные порядок и условия использования Системы могут быть установлены договорами и соглашениями между Организацией Пользователя и Оператором.

2.11. Документы, сформированные в Системе и подписанные ЭЦП, признаются юридически значимыми всеми участниками документооборота и принимаются к бухгалтерскому учёту без бумажных дубликатов при соблюдении требований законодательства Российской Федерации к таким документам.

3. Порядок и условия использования Системы

3.1. Для использования Системы необходимы:

• 3.1.1. подключение компьютера Пользователя к сети Интернет;
• 3.1.2. соответствие компьютера Пользователя техническим требованиям, опубликованным по адресу qodex.tech/documents/requirements (PDF);
• 3.1.3. соответствие аппаратного комплекса предприятия, предназначенного для работы QODEX Gravity, техническим требованиям, опубликованным по тому же адресу;
• 3.1.4. действующий сертификат ЭЦП — для подписания электронных документов в QODEX Signall и для входа с помощью ЭЦП.

3.2. Учётную запись Пользователя создаёт администратор Организации Пользователя или Оператор при подключении. Порядок входа и работы в Системе описан в пользовательской документации по адресу qodex.tech/documents/manuals.

3.3. После создания учётной записи и при выполнении условий пункта 3.1 Пользователь может использовать Систему в соответствии с её назначением, описанным в пользовательской документации.

3.4. Пользователь обязуется использовать Систему строго в соответствии с пользовательской документацией и Соглашением, опубликованным по адресу qodex.tech/documents/user_agreement.

3.5. Безопасность определяется не только уровнем защиты Системы, но и уровнем защиты рабочего места, с которого выполняется доступ. Поэтому для безопасной работы Пользователю рекомендуется:

• 3.5.1. использовать на рабочем месте только лицензионное программное обеспечение;
• 3.5.2. устанавливать все обновления безопасности, рекомендованные производителями программного обеспечения;
• 3.5.3. установить и регулярно обновлять лицензионное антивирусное программное обеспечение, регулярно проверять компьютер на вирусы;
• 3.5.4. не загружать программы и данные из непроверенных источников, не посещать сайты сомнительного содержания;
• 3.5.5. не входить в Аккаунт со случайных компьютеров, из интернет-кафе и с других недоверенных рабочих мест;
• 3.5.6. не передавать никому токены для авторизации и данные для входа в Аккаунт, следить за сохранностью средств доступа.

3.6. Пользователь не вправе вскрывать, модифицировать и декомпилировать Программное обеспечение Системы, её составные части и связанные с ней технологии.

3.7. Основанием для предоставления Пользователю права использования Программного обеспечения является поступление на расчётный счёт Оператора оплаты за использование Системы. Если предоставляется тестовый период, основанием для доступа к Системе являются создание учётной записи и принятие предложения об активации тестового периода.

3.8. Оператор самостоятельно определяет порядок и условия предоставления тестового периода и вправе в любое время их изменить.

3.9. Пользователь соглашается с использованием ЭЦП при обмене электронными документами с другими Пользователями и Оператором в Системе.

3.10. Пользователь признаёт равнозначность электронного документа, подписанного ЭЦП, документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и, соответственно, юридическую значимость электронных документов, отправленных и полученных через Систему, при выполнении требований к таким документам, установленных федеральным законодательством.

3.11. Все действия, совершённые в Системе после входа Пользователя (по логину и паролю или с помощью ЭЦП), считаются совершёнными этим Пользователем лично и порождают для него соответствующие права и обязанности.

3.12. Оператор направляет Пользователю уведомления, связанные с использованием Системы (о профилактических работах, изменениях Системы и Соглашения, безопасности и оплате), на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные при создании учётной записи. Рекламные и информационные рассылки Оператор направляет только с отдельного предварительного согласия Пользователя.

3.13. Оператор вправе менять состав Системы (входящие в неё программные продукты), интерфейс, порядок доступа к Системе и её основные функциональные возможности.

3.14. Прекращение или приостановка Лицензии является основанием для закрытия Пользователю доступа к Системе.

3.15. Пользователь обязуется соблюдать правила взвешивания брутто и тары транспортных средств, описанные в руководстве по эксплуатации QODEX Gravity (qodex.tech/documents/manuals).

4. Права и обязанности сторон

4.1. Оператор обязан:

• 4.1.1. при надлежащей оплате выставленных счетов за использование Системы предоставить Пользователю права и возможность использования Системы в согласованном объёме;
• 4.1.2. обеспечить выполнение Системой всех функций, заявленных в пользовательской документации;
• 4.1.3. обеспечить работу Системы и доступность сервера круглосуточно, за исключением времени профилактических работ, о которых Пользователь уведомляется не позднее чем за 24 часа до их начала;
• 4.1.4. обеспечить информационно-техническое сопровождение Системы в рамках услуг, указанных по адресу qodex.tech/documents/support (PDF); если сопровождение не оплачено, Оператор вправе приостановить его;
• 4.1.5. обновлять Систему для поддержания её в актуальном состоянии;
• 4.1.6. соблюдать конфиденциальность информации Пользователя, полученной в ходе использования Системы.

4.2. Оператор вправе:

• 4.2.1. изменять и дорабатывать Систему;
• 4.2.2. изменять Соглашение в одностороннем порядке, уведомив Пользователя об изменениях не позднее чем за 30 дней до вступления в силу новых положений;
• 4.2.3. удалить Аккаунт и все размещённые в нём данные, если ни один из Пользователей Аккаунта не входил в Систему и не использовал её в течение 6 месяцев, а также при расторжении Договора;
• 4.2.4. удалять с сервера Оператора неотправленные и недоставленные документы через 30 дней после их создания;
• 4.2.5. в любое время без предварительного уведомления проверять, как используется Система, и соответствие используемой Пользователем версии Программного обеспечения версии, предоставленной Оператором;
• 4.2.6. отказаться от исполнения Договора, если Пользователь нарушил Соглашение или есть основания полагать, что он использует Программное обеспечение для противоправных действий;
• 4.2.7. направлять Пользователю уведомления по пункту 3.12;
• 4.2.8. при отправке Пользователями уведомлений и приглашений своим адресатам (абонентам, клиентам, контрагентам) через Систему использовать служебные почтовые ящики, в том числе noreply@qodex.tech и support@qodex.tech.

4.3. Пользователь обязан:

• 4.3.1. ознакомиться с Соглашением и пользовательской документацией к Системе и выполнять их требования;
• 4.3.2. соблюдать требования к обеспечению информационной безопасности: использовать СКЗИ при входе в Систему с помощью ЭЦП и для шифрования обрабатываемой в ней конфиденциальной информации; соблюдать Инструкцию об организации и обеспечении безопасности хранения, обработки и передачи по каналам связи с использованием средств криптографической защиты информации с ограниченным доступом, не содержащей сведений, составляющих государственную тайну (приказ ФАПСИ от 13.06.2001 № 152), и другие нормативные акты Российской Федерации;
• 4.3.3. предоставить Оператору действительную, точную и достоверную информацию, необходимую для исполнения Соглашения, а по запросу Оператора — дополнительную информацию, непосредственно связанную с предоставляемыми Услугами;
• 4.3.4. устанавливать модули Системы только на аппаратный комплекс, соответствующий техническим требованиям, опубликованным по адресу qodex.tech/documents/requirements (PDF);
• 4.3.5. самостоятельно управлять (администрировать) своим Аккаунтом и обеспечивать безопасность хранящейся в нём конфиденциальной информации, в том числе персональных данных (раздел 6);
• 4.3.6. при утрате данных для входа (логина, пароля) или ключа ЭЦП уведомить Оператора;
• 4.3.7. самостоятельно следить за сроком действия сертификата ЭЦП и его соответствием стандартам ГОСТ и до окончания этого срока получить новый сертификат в аккредитованном удостоверяющем центре;
• 4.3.8. соблюдать требования нормативных актов и соглашений, регулирующих соответствующие виды электронного документооборота;
• 4.3.9. самостоятельно и своевременно отслеживать поступающие в Систему электронные документы и знакомиться с их содержанием.

4.4. Пользователь вправе:

• 4.4.1. круглосуточно получать доступ к Системе, кроме времени профилактических и иных работ, объявленных Оператором по пункту 4.1.3;
• 4.4.2. вносить предложения по доработке Системы; условия и сроки доработки оформляются отдельными соглашениями;
• 4.4.3. получать услуги информационно-технического сопровождения, если они предусмотрены Договором.

5. Ответственность сторон

5.1. Если доступ к информационному ресурсу, на котором используется Программное обеспечение, ограничен актами органов государственной власти, это не является нарушением Оператором обязательств по Соглашению и не даёт оснований для возврата денежных средств, уплаченных Оператору.

5.2. Пользователь признаёт, что Система не свободна от программных ошибок и сбоев. За неисправности в работе Системы Оператор несёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

5.3. Оператор не несёт ответственности:

• 5.3.1. за невозможность использования Системы, возникшую не по вине Оператора;
• 5.3.2. за действия Пользователя при использовании Системы, повлёкшие юридические и (или) финансовые последствия для Пользователя и (или) третьих лиц;
• 5.3.3. за возможные противоправные действия Пользователя в отношении третьих лиц либо третьих лиц в отношении Пользователя;
• 5.3.4. за ущерб, убытки или расходы (реальные либо возможные), возникшие в связи с использованием Системы или невозможностью её использования;
• 5.3.5. за утрату Пользователем доступа к своему Аккаунту.

5.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Соглашения вследствие обстоятельств непреодолимой силы, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, если представят доказательства того, что эти обстоятельства воспрепятствовали исполнению обязательств. Такими доказательствами являются документы компетентных органов Российской Федерации. После устранения обстоятельств непреодолимой силы Соглашение действует в обычном порядке.

5.5. Стороны урегулируют споры по Соглашению в претензионном порядке, а если урегулировать спор не удалось, передают его на рассмотрение Арбитражного суда Республики Башкортостан.

6. Персональные данные

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей, которые указываются при создании учётной записи или собираются при использовании Системы: фамилию, имя, отчество; должность и организацию; номер телефона; адрес электронной почты; логин и идентификаторы учётной записи; сведения из сертификата ЭЦП; IP-адрес; журналы входа и действий; содержание обращений в техническую поддержку. Цели обработки — предоставить доступ к Системе, исполнить Соглашение и Договор, оказать техническую поддержку и направить уведомления по пункту 3.12.

6.2. Основания, сроки и порядок обработки этих данных, права Пользователей как субъектов персональных данных и порядок обращения к Оператору изложены в Политике в отношении обработки персональных данных (Политике конфиденциальности).

6.3. Для ведения справочника контрагентов Система получает и показывает Пользователям сведения о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, в том числе фамилию, имя, отчество руководителя или индивидуального предпринимателя, ИНН, ОГРНИП, коды ОКПО, ОКТМО, ОКВЭД, — только в объёме, который открыт по статье 6 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (пункт 11 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). В справочнике Организации Пользователя эти сведения обрабатываются по её поручению (пункт 6.4).

6.4. Организация Пользователя поручает Оператору обработку персональных данных, которые Пользователи вносят в Аккаунт или которые поступают в Систему с весовых площадок (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Поручение даётся Договором и принятием Соглашения (пункт 2.6). Перечень данных: фамилия, имя, отчество, должность и контактные данные представителей контрагентов и перевозчиков; фамилия, имя, отчество водителей; регистрационные знаки транспортных средств; фото- и видеозаписи въезда, выезда и взвешивания; сведения из сертификатов ЭЦП участников документооборота; сведения о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях из ЕГРЮЛ и ЕГРИП (пункт 6.3). Оператором этих данных является Организация Пользователя: она обеспечивает законность обработки, в том числе получает согласия субъектов, если они нужны, и уведомляет субъектов. Пользователь, внося такие данные, действует от имени и по поручению Организации Пользователя.

6.5. Цель обработки по поручению — работа Системы для Организации Пользователя и техническая поддержка. Оператор совершает с этими данными только следующие действия: запись, систематизацию, накопление, хранение на сервере Оператора в центре обработки данных на территории Российской Федерации (в том числе в зашифрованном виде), уточнение, извлечение, использование, передачу участникам документооборота и в информационные системы, которые указала Организация Пользователя (в том числе во ФГИС УТКО и 1С), блокирование, удаление и уничтожение. Оператор соблюдает принципы и правила обработки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ, конфиденциальность данных, требования части 5 статьи 18 и статьи 18.1 этого закона, обеспечивает безопасность данных и выполняет требования к их защите по статье 19. В течение всего срока поручения, в том числе до начала обработки, Оператор по запросу Организации Пользователя представляет документы и сведения, подтверждающие принятые меры. О случаях, предусмотренных частью 3.1 статьи 21 этого закона, Оператор сообщает Организации Пользователя незамедлительно, чтобы она могла уведомить Роскомнадзор в установленные сроки. Данные Оператор в собственных целях не использует, запросы субъектов передаёт Организации Пользователя.

6.6. Оператор не распространяет персональные данные. Третьим лицам он раскрывает их только с согласия субъекта, в случаях, предусмотренных федеральным законом, или по пункту 6.5. Обработку персональных данных Пользователей Оператор может поручать лицам, указанным в Политике (раздел 7), — хостинг и центры обработки данных, электронная почта, отправка SMS-сообщений — на условиях части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Данные хранятся в базах данных на территории Российской Федерации, трансграничная передача не осуществляется.

6.7. Веб-интерфейс Системы использует файлы cookie, необходимые для входа и работы Системы. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, но тогда вход в Систему может стать невозможным.

6.8. Пользователь вправе потребовать прекратить обработку своих персональных данных, направив Оператору заявление по электронной почте info@qodex.tech или письмом по адресу: 450009, Республика Башкортостан, г.о. город Уфа, г. Уфа, ул. Братьев Кадомцевых, д. 12/2, кв. 1, ком. 7. Оператор прекращает обработку в течение 10 рабочих дней. Исключение — случаи, когда обработку можно продолжать без согласия по пунктам 2–11 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ (часть 5.1 статьи 21), например если данные нужны для исполнения Договора или их нужно хранить по закону. Если Пользователь давал Оператору согласие, например на рекламные и информационные рассылки по пункту 3.12, он может отозвать его тем же способом. Если без этих данных использование Системы невозможно, доступ Пользователя к Системе закрывается.

6.9. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных при их обработке.

7. Действие Соглашения и порядок его изменения

7.1. Текст Соглашения и его изменения публикуются на Сайте по адресу qodex.tech/documents/user_agreement.

7.2. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с указанной в ней даты, но не ранее чем через 30 дней после её публикации на Сайте и направления Пользователям уведомления по пункту 3.12 (пункт 4.2.2). Продолжение использования Системы после вступления новой редакции в силу означает согласие Пользователя с ней.

7.3. Соглашение действует до размещения на Сайте по адресу qodex.tech/documents/user_agreement официального извещения о его отзыве.

7.4. Оператор хранит тексты всех редакций Соглашения вместе с датами их действия. Редакция от 25.05.2023 (PDF, откроется в новой вкладке) действует по 08.10.2026 включительно.

8. Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «КОДЕКС ТЕХНОЛОГИИ» (ООО «КОДЕКС ТЕХНОЛОГИИ»), ОГРН 1200200055791, ИНН 0278962265, КПП 027801001, адрес: 450009, Республика Башкортостан, г.о. город Уфа, г. Уфа, ул. Братьев Кадомцевых, д. 12/2, кв. 1, ком. 7; электронная почта: info@qodex.tech; телефон: +7 996 293 03 80. Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, под регистрационным номером 2-26-060104.